Privacyverklaring

Wie we zijn

Peeasy, Hogeweg 229B, 3816 BS Amersfoort, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via peeasy.nl. Je bereikt ons via info@peeasy.nl of 06 12 07 36 41.

Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen:

• Naam, bezorgadres en e-mailadres, om je bestelling te bezorgen en je op de hoogte te houden.
• Telefoonnummer (optioneel), alleen voor bezorgupdates van de vervoerder.
• Bestel- en factuurgegevens, omdat we die fiscaal moeten bewaren.
• Berichten die je ons stuurt via het contactformulier of e-mail.

Betalingen

Betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie B.V. Wij zien en bewaren zelf geen rekening- of kaartgegevens. Mollie verwerkt je betaalgegevens onder haar eigen privacyverklaring.

Met wie we gegevens delen

Om onze winkel te laten werken delen we gegevens met onze betaalprovider (Mollie B.V.), met de bezorgdienst die je pakket bezorgt en met WebwinkelKeur voor de review-uitnodiging (zie hieronder). Alleen als je daar toestemming voor geeft, delen we daarnaast beperkte gegevens met Google (voor bezoekersstatistieken) en Meta (om het resultaat van onze advertenties op Instagram en Facebook te meten). We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Nieuwsbrief

Meld je je aan voor onze nieuwsbrief, dan bewaren we je e-mailadres, je taalkeuze en waar je je hebt aangemeld. We gebruiken dat alleen om je die ene mail per maand te sturen, en eenmalig je welkomstkorting. We delen je adres met niemand.

Grondslag is je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken. Antwoord op een van onze mails met "uitschrijven", of mail info@peeasy.nl. We halen je dan van de lijst en bewaren alleen dat je niet meer gemaild wilt worden, zodat een volgend formulier je niet per ongeluk terugzet.

Onafgeronde bestellingen

Vul je bij het afrekenen je gegevens in maar rond je de betaling niet af, dan bewaren we die bestelling. We kunnen je dan eenmalig een herinnering mailen over precies die bestelling, met je gekozen product erin en een link om verder te gaan waar je gebleven was. Je krijgt er hoogstens één, en er zit geen aanbieding of kortingsactie aan vast.

De grondslag is ons gerechtvaardigd belang: je hebt je gegevens zelf voor deze bestelling ingevuld en het bericht gaat alleen daarover. Wil je zo'n bericht niet, of wil je dat we de onafgeronde bestelling verwijderen, dan mail je info@peeasy.nl of je antwoordt op de herinnering. Dan halen we je gegevens weg.

Beoordelingen - WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur dan ben je verplicht om je naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan je bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert je naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te geven.

In het geval dat wij je uitnodigen om een review achter te laten delen wij je naam, e-mailadres, bestelnummer en bestelbedrag met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel je uit te nodigen om een review achter te laten. Liever geen uitnodiging? Mail info@peeasy.nl, dan slaan we je over; in de uitnodiging zelf zit ook een afmeldlink.

WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Cookies

peeasy.nl gebruikt altijd een functionele sessiecookie, bijvoorbeeld om je winkelwagen en taalkeuze te onthouden. Die is nodig om de site te laten werken en vraagt geen toestemming.

Analyse- en marketingcookies plaatsen we alleen nadat je in de cookiebanner op Accepteren hebt geklikt. Weiger je, of doe je niets, dan worden ze niet geladen. Je keuze kun je altijd wijzigen door de cookies in je browser te wissen.

Analyse en advertenties

Als je toestemming geeft, gebruiken we Google Analytics (via Google Tag Manager) om te zien hoe bezoekers onze site gebruiken, en de Meta Pixel om te meten welke advertenties op Instagram en Facebook tot een bestelling leiden.

Om die advertentiemeting betrouwbaar te houden, sturen we bij een afgeronde bestelling ook gegevens rechtstreeks naar Meta via de Conversions API. Het gaat dan om je bestelwaarde en versleutelde (gehashte) gegevens zoals je e-mailadres, plus technische gegevens zoals je IP-adres. Dit gebeurt uitsluitend als je toestemming hebt gegeven.

Google en Meta kunnen gegevens verwerken buiten de EU, waaronder in de Verenigde Staten, onder de passende waarborgen van het EU-VS Data Privacy Framework. Wil je je toestemming intrekken, wis dan de cookies in je browser.

Hoe lang we gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat vereist. Contactberichten verwijderen we uiterlijk 2 jaar na afhandeling. Overige gegevens bewaren we niet langer dan nodig.

Jouw rechten

Rond je persoonsgegevens heb je een aantal rechten. Mail info@peeasy.nl en we reageren binnen één werkdag, en in elk geval binnen een maand.

• Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben en wat we ermee doen.
• Rectificatie: gegevens die niet kloppen laten corrigeren of aanvullen.
• Verwijdering: je gegevens laten wissen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren.
• Beperking van de verwerking: het gebruik van je gegevens tijdelijk laten stilleggen, bijvoorbeeld terwijl we een correctie uitzoeken.
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen of rechtstreeks laten doorsturen naar een andere partij.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, waaronder de review-uitnodiging.
• Toestemming intrekken: je toestemming voor analyse- en marketingcookies kun je op elk moment intrekken.

Klacht over je privacy

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten; we lossen het het liefst gewoon samen op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.