Bestelling herroepen

Je hebt 30 dagen bedenktijd

Vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt, heb je 30 dagen om de koop zonder opgave van reden ongedaan te maken. De wet schrijft 14 dagen voor; wij geven je er 30. Je meldt je herroeping met het formulier hieronder, of gewoon per e-mail naar info@peeasy.nl.

• Aanmelden: binnen 30 dagen na ontvangst.
• Terugsturen: binnen 14 dagen na je aanmelding.
• Terugbetaling: binnen 14 dagen na je aanmelding, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde.

Waar je het naartoe stuurt

Retouradres: Peeasy, Hogeweg 229B, 3816 BS Amersfoort, Nederland. Stuur niets terug voordat je je herroeping hebt gemeld; je krijgt van ons binnen één werkdag instructies. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, niet meer dan het gangbare pakkettarief van de vervoerder die je kiest.

We betalen het volledige bedrag terug, inclusief de verzendkosten die je bij de bestelling hebt betaald. We mogen daarmee wachten tot we het pakket terug hebben of tot jij hebt aangetoond dat je het verstuurd hebt, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Ook als je hem hebt gebruikt

Je herroepingsrecht vervalt niet doordat je de verpakking opent of de Peeasy gebruikt. Er gelden voor ons assortiment geen wettelijke uitzonderingen. Wel kunnen we een gebruikt exemplaar om hygiënische redenen niet opnieuw verkopen, en dan mogen we die waardevermindering verrekenen: je krijgt de verzendkosten terug en niet de aankoopprijs.

Uitpakken en bekijken kost je niets. Alleen echt gebruiken maakt verschil. Weet je niet zeker waar je aan toe bent, mail ons dan eerst; we zeggen je vooraf wat je terugkrijgt.

Waardevermindering

Je mag de bestelling uitpakken en bekijken zoals je in een winkel zou doen. Ontbreekt er bij de retour iets of is er iets beschadigd, dan mogen we de waardevermindering aftrekken van je terugbetaling. Die aftrek is nooit hoger dan de vervangingswaarde van het ontbrekende of beschadigde onderdeel, en nooit hoger dan het aankoopbedrag. Voordat we terugbetalen mailen we je om welk bedrag het gaat en waarom, zodat je erop kunt reageren.